리턴브이에이티㈜(이하 “법인”이라 함)은 개인정보보호법을 준수하고 개인정보보호를 위한 규정을 마련하여 운영하고 있습니다. 그에 따른 정보주체의 개인정보보호를 위한 노력과 정보주체로서 알 권리를 보장하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집항목
법인은 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 처리하고 있지 않으며, 이용 목적 변경 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
① Contact us
- 필수항목: 이름, 이메일주소, 회사/단체 이름, 전화번호, 주소, 국가/위치
- 선택항목: 직위/직급, 휴대전화, 생년월일, 우편번호
② 서비스 제공 및 수행
- 필수항목: 서비스 제공 및 수행을 위해 접수한 문서에 기재된 항목
③ 고객 관리 및 기타 정보 제공
- 선택항목: 성명, 직위, 직책, 소속, 이메일주소, 연락처 등 Contact 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
법인은 개인정보를 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
① 홈페이지 정보주체의 문의 또는 요청사항에 대한 처리
② 서비스에 대한 고객의 제안 요청에 대한 처리
③ 고객으로부터 위탁 받은 업무수행
법인은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 추가 정보가 필요할 경우 동의에 의해 수집하며, 귀하가 선택항목을 제공하지 않는 경우에도 기본적인 서비스의 이용은 가능합니다. 다만, 필수항목에 관한 동의를 하지 않는 경우 서비스를 제공받을 수 없다는 점을 유념하시기 바랍니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
법인은 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하고 있으며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 제3자에게 개인정보를 제공 할 수 있습니다.
1) 정보주체의 사전동의를 받은 경우
2) 「개인정보 보호법」 제17조 또는 제18조에 해당하거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
법인은 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 별도 보관합니다.
① 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 동법 시행령 제41조: 서비스 접속 및 이용 기록 3개월
- 「국세기본법」 제85조의3: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년
- 「외부감사법」 제19조: 감사절차의 내용과 그 과정에서 입수한 정보 및 정보의 분석결과 등을 문서화한 서류 8년
- 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 및 조사 종료시까지
② Contact us: 문의 또는 요청사항에 대한 처리 완료 시까지
③ 고객의 개인정보: 업무종료 시까지
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
법인의 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다
1) 파기절차
① 법인은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB에 옮겨(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘6. 개인정보의 처리 및 보유 기간’ 항목에서 확인 가능합니다.
2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제합니다.
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 정보주체는 법인에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 법인은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 문의가 있는 경우 Contact us 링크를 통해 웹마스터에게 연락하거나 returnvat@returnvat.co.kr으로 연락하는 방안으로 권리 행사를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 법인에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 법인은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
② 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
- 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있습니다.
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- 정보주체는 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 하고 관계법령에 따라 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
법인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 보호책임자 연락처
법인은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 관리자를 지정하고 있습니다.
구분 : 개인정보 보호책임자(CPO)
성명 : 이해린
이메일 : returnvat@returnvat.co.kr
이 밖에, 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전지킴이 (www.police.go.kr / 국번없이 182)
9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1) 본 개인정보처리방침은 2024년 5월 20일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 이용자가 쉽게 확인 할 수 있도록 변경 및 시행의 시기, 변경 내용을 공개하겠습니다.
